Travailler chez Elior Services

Travailler chez Elior Services,
c'est rejoindre une entreprise Responsable

Fort de ses 20 000 collaborateurs, Elior Services place l’homme au centre de ses préoccupations.
Elior Services s'inscrit dans une vision responsable de l’emploi et mène une politique de ressources humaines ambitieuse.

témoignages

"Nos actions s’intègrent dans nos engagements RSE de développer et renforcer notre capital humain.
Notre objectif : 70% de nos managers seront issus de promotions internes, afin de contribuer à leur développement et à la diversité."

Patricia Deltort Paris,

Directrice des Ressources Humaines, Elior Services

Une entreprise qui crée des emplois
de proximité ouverts à tous

Signataire de la Charte de la diversité en 2005, Elior Services s’est engagé à faire de l’égalité des chances et de la diversité un axe de sa démarche de responsabilité sociale.

l'accès à l'emploi des personnes en situation de handicap

Elior Services s'est engagé dans la mise en oeuvre de politiques structurées en faveur du recrutement et du maintien dans l’emploi de personnes en situation de handicap sur leurs différents périmètres opérationnels. 

Chaque année nous recrutons plus d’une centaine de collaborateurs et accompagnons dans l’emploi plus de 700 travailleurs en situation de Handicap au sein de l’entreprise.

Nous menons des actions de sensibilisation auprès des managers et des fonctions Ressources Humaines. 

l'accès à l'emploi des jeunes

Nous portons une attention particulière à l’intégration des jeunes en favorisant leur accès à l’emploi.
Pour cela, 3 actions principales structurent la démarche :

- une politique dynamique de développement de l’alternance au travers des liens étroits avec les écoles ;

- un suivi régulier des embauches en contrat de professionnalisation ;

- un partenariat national avec l'INHNI (Institut National de l'Hygiène et du Nettoyage Industriel) afin de faciliter la mise en relation entre les sites et les jeunes en recherche.

Chaque année nous recrutons sur toute la France plus d’une centaine de jeunes en alternance.

Un partenariat fort avec l'INHNI
(Institut National de l’Hygiène
et du Nettoyage Industriel)
Depuis plus de 10 ans le service RH d’Elior Services collabore avec l’INHNI
et son réseau de centre de formation d'Apprentis Propreté. Outre la réalisation
d’un suivi mensuel, un Conseiller Solution Alternance INHNI est affecté
à chaque agence et direction régionale.

L’objectif ? Répondre aux besoins des opérationnels et accueillir
les jeunes dans les meilleures conditions.

« Depuis le début de notre partenariat, pas moins de
650 alternants ont intégré le Groupe », Virginie Argaud,
Responsable Grands Comptes à l’INHNI.

une entreprise qui aide ses collaborateurs
à s’épanouir en favorisant les carrières

Notre entreprise initie des actions en faveur de la promotion interne et favorise les démarches individuelles. Cette initiative donne à chacun de ses collaborateurs la possibilité de s’inscrire dans une vraie logique de montée en compétence et à terme d’évolution professionnelle, tant au sein de l'entreprise qu'à l'extérieur, favorisant l’épanouissement professionnel et la promotion interne.

Accès à la formation pour tous

Chaque année les collaborateurs font part de leur souhait de formation et les managers réalisent le plan de formation. Le service formation répartit les budgets et veille à l’égale répartition des heures de formation par classe d’âge et par métier. Les formations proposées s’adressent à tous les collaborateurs. Une étude plus particulière est réalisée sur certaines catégories de population telles que les travailleurs handicapés ou les seniors, afin de vérifier que chacun un accès à la formation sans discrimination.

LE Développement de l'employabilité

Dans le cadre de sa politique de développement des compétences et de promotion interne, Elior Services a mis en place depuis 2003 des parcours de formation certifiants et diplômants. Ces dispositifs ont pour objectifs de professionnaliser les collaborateurs et de développer leur employabilité sur le marché du travail, notamment au travers des certificats de qualification professionnelle (CQP) ou de la valorisation des acquis de l’expérience (VAE).

l'université elior services


Destinée aux agents de service et chefs d’équipe, quel que soit leur niveau d’études, l'université Elior Services offre la possibilité aux collaborateurs de gagner en responsabilité à travers deux parcours : « chef d’équipe » et « responsable de site ».

Ces formations de 15 jours sont validées par un examen final et permettent d’obtenir un certificat de qualification professionnelle.
Elior Services s’engage dans les 12 mois à proposer un poste correspondant au niveau du diplôme.

Une entreprise qui favorise l’insertion sociale

Au-delà de partenariats forts avec les organismes d’insertion, nous sommes un secteur qui fait naturellement de l’insertion. Une équipe au sein de la DRH est d’ailleurs plus particulièrement en charge de ce sujet en liaison étroite avec les équipes opérationnelles.

un accès à l'emploi au niveau national

Elior Services fait partie des entreprises en France qui intègre, recrute et qualifie des personnes qui ont des difficultés d’accès à l’emploi.
Nous travaillons en liaison étroite avec les structures régionales en charge de l’emploi.  
Depuis 2004, avec l’objectif de recruter des personnes privées d’emploi, Elior  Services a développé un partenariat avec Pôle Emploi. Tous deux partagent un enjeu commun : renforcer et harmoniser la collaboration entre Elior Services et Pôle Emploi en matière de recrutement dans l’ensemble des régions. Un partenariat visant à favoriser le retour à l’emploi durable et garantir la couverture des besoins locaux travers d’engagements mutuels.

lutter contre la précarité

Nous offrons une véritable stabilité avec des CDI, des temps pleins dans certains de notre activité comme la santé. 

Sur la propreté et l’hygiène sur les sites tertiaires et administratifs, nous travaillons avec nos clients, pour la mise en place du travail de journée afin de favoriser les volumes horaires plus larges.

un ACCOMPAGNEment social

Employeur de 20 000 collaborateurs, nous avons à cœur de les accompagner afin de permettre une meilleure insertion sociale.

Alphabétisation : nous donnons accès à une formation à la pratique de la langue française.

Aide en cas de difficultés de la vie : avec notre partenaire ACSIE, nous proposons un accompagnement social à nos collaborateur en cas de difficultés. Logement, santé, budget, vie familiale, droit et législation, nous essayons grâce à notre assistante sociale et aux organismes partenaires, de trouver des solutions rapides, utiles et efficaces à nos collaborateurs.

Découvrir un métier

Hôtesse d'accueil
Dynamique et souriant(e), vous aimez le relationnel client.
Vous participez au bien-être de notre client et des usagers.
Vous accueillez, écoutez et analysez les différents demandes.
Chez Elior Services, nous vous proposons des
formations afin de devenir "Chef hôtesse"

Dynamique et souriant(e), vous aimez le relationnel client.
Responsable de site
Vous aimez mobiliser et fédérer des équipes,
développer les compétences et les talents ? En tant que
responsable de site, vous contribuez à la fidélisation
des clients en animant les prestations de son site en
répondant à leurs contraintes. Vous managez vos
équipes tout en contrôlant l'application et le respect des
règles d'hygiène et de sécurité du site. Chez Elior
Services, nous vous proposons des postes à responsabilité.

Vous aimez mobiliser et fédérer des équipes