Offre d’emploi

Gouvernant (e) Général(e) F/H

POITIERS
VIENNE (86)
Gouvernant (e) Général(e) F/H
CDI
Temps complet
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Description

Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! « LeJobQueJeVeux »
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) gouvernant(e) général(e). Et si c’était vous ?
 Sous l'autorité de votre Responsable, vous supervisez et animez les prestations de votre site de façon à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client.
Vos missions couvrent plusieurs domaines.
RELATION CLIENTELE
- Vous traitez les demandes ou réclamations client et / ou vous assurez qu'elles sont prises en compte
- Vous dialoguez régulièrement avec le client pour connaitre son niveau de satisfaction et contribuez à sa fidélisation

MANAGEMENT :
- Vous Supervisez et animez une équipe d'agents de service
- Vous accompagnez le développement des compétences
- Vous réalisez les contrôles des prestations
- Vous accompagnez et formez les collaborateurs
- Vous anticipez et priorisez les besoins de recrutement
 - Vous gérez  l'administration du personnel de votre site dans le respect du cadre légal et réglementaire


ORGANISATION DU SITE :
- Vous proposez des solutions d’organisation
- Vous organisez les équipes selon l’activité
- Vous gérez les stock, réalisez ou faites réaliser des inventaires
- Vous assurez la maintenance du matériel

Profil

Vous bénéficiez d'une expérience significative dans un poste similaire.
Votre capacité à travailler en équipe vous permettra de réussir votre mission avec succès.
Votre autonomie, votre souci du détail et votre sens du résultat feront la différence.
Votre sens du service client et votre discrétion seront appréciés.

Services Propreté et Santé

Elior Services est une filiale d'Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration collective et les services.

Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l'environnement de ses clients.

Ces entités sont des acteurs majeurs dans leur domaine :
- Elior Santé, leader sur son marché, est l'unique société en France spécialisée dans le bionettoyage et les services hôteliers sur le marché de la santé et du médico-social.
- Elior Services Propreté, expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce marché très concurrentiel et intervient dans des environnements variés.

Rejoindre Elior Services, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents !

#LeJobQueJeVeux

services propreté et santé
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