Forcément, dans le secteur de l’hôtellerie, l’expérience client est une priorité… tout comme l’expérience collaborateur doit être la vôtre. En effet, proposer à vos équipes un bon environnement de travail est un levier important d’efficacité et de productivité.
Or, de la gestion de l’accueil à celle du personnel en passant par l’optimisation des espaces collectifs, l’hôtellerie dispose de bonnes pratiques variées et sait se renouveler quand il le faut. Toute entreprise peut y puiser des astuces pour renforcer la qualité de vie au travail. Par exemple ?
Le personnel d’accueil est avant tout un hôte, occupé par un certain nombre de tâches annexes. Alors, comment libérer du temps aux collaborateurs pour qu’ils puissent apporter aux visiteurs un service vraiment personnalisé, avec plus de valeur ajoutée ? Des solutions numériques, avec l’accueil digital et l’e-conciergerie, peuvent apporter une aide précieuse.
Le secteur de l'hôtellerie sait repenser les espaces collectifs pour une meilleure gestion des hommes et des surfaces. Et ce, notamment en décloisonnant… des salles de réunion aux espaces de discussion informelle, votre entreprise a certaines astuces à en tirer ! Et ce n’est pas tout : un lobby peut devenir un véritable pôle d’attractivité, tout comme le jardinage peut vous apporter les bénéfices des plantes au travail...
Pas facile d’optimiser la rentabilité de chaque mètre carré tout en pensant à l’ouverture des espaces de travail. L’heure est à la maîtrise des dimensions avec un maximum de modularité et de personnalisation. Là aussi, les nouvelles technologies vont jouer un rôle important.
Envie d’en savoir plus sur les techniques hôtelières et les meilleures façons de les appliquer à votre entreprise ? Vous trouverez dans notre ebook de nombreux exemples, ainsi que des conseils d’experts qui ont pris le temps de décrypter le sujet pour vous !
