Notre site Internet utilise des cookies pour vous offrir une navigation optimale et des contenus personnalisés.
En poursuivant votre navigation sur notre site, vous acceptez l'utilisation de cookies. Tout savoir sur la gestion des cookies sur notre site.
Cacher

Nos contenus d’experts

Thumbnail

Les entreprises ont beaucoup à gagner à apporter une attention particulière à l’accueil, dans ses multiples dimensions, afin de laisser le souvenir d’une image positive.

Découvrez :

  • L’importance de l’accueil des collaborateurs pour le bien-être au travail
  • Des conseils pour se démarquer en allant au-delà des attentes de l’accueil des visiteurs
  • Les enjeux et les bonnes pratiques de l’accueil téléphonique
  • La bonne gestion de l’accueil des véhicules
  • Une immersion dans l’expérience visiteur d’une entreprise full-digital
Thumbnail
Tous leurs directeurs d'EHPAD savent combien il est important, au-delà du flux des activités quotidiennes, de prendre tout particulièrement soin des temps forts de la vie des résidents. 

A lire dans ce ebook :

  • Le point sur les moments clés du séjour, tant pour le résident et sa famille que pour le personnel.
  • Des bonnes pratiques et des témoignages  pour anticiper et favoriser les échanges pour adoucir ces temps forts.
  • Les leviers pour trouver un juste équilibre entre vie privée, vie collective et exigences des proches.
Thumbnail

Les entreprises ont beaucoup à gagner en s'inspirant des réalisations du secteur hôtelier pour créer de la valeur.

Découvrez :

  • Les dernières tendances en matière d'aménagement de l'accueil et des espaces collectifs et individuels.
  • Les nouveaux services proposés par le secteur hôtelier pour répondre aux nouveaux usages.
  • De nombreux exemples éclairés par les meilleurs experts.
  • Des propositions d’actions pour votre entreprise.